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Qui n'a pas ragé devant son écran, désespérant
de parvenir un jour à trouver cette page Web qui semble
n'intéresser que nous et nous échapper toujours?
Pourtant, c'est sûr, il doit bien y avoir un truc, un
système qui serait plus puissant et plus perfectionné
que les moteurs de recherche classiques. Un procédé
qui permette de réduire cet énorme gaspillage
de temps passé à rechercher l'information sans
la trouver.
Savoir poser la bonne question
Ces outils de recherche avancés existent bel et bien.
Ils donnent accès aux 90% des informations disponibles
sur Internet non référencées par les
moteurs de recherche classiques (le 10% restant). Baptisé
IntelliBooster, ce nouveau mode de recherche, récemment
présenté à Genève par la société
Getratex, agit comme un renforçateur d'intelligence
pour toute personne désireuse d'apprendre comment trouver
rapidement et efficacement l'information pertinente dont elle
a impérativement besoin. Mieux connaître ses
clients ou ses concurrents, trouver de nouveaux marchés
et/ou des partenaires stratégiques, identifier les
brevets technologiques déjà en vigueur, évaluer
de nouveaux produits, générer de nouvelles idées,
trouver des opportunités de recherche et développement,
etc., IntelliBooster est un logiciel qui offre en effet à
chacun la possibilité d'aller chercher les informations
là où elles se trouvent pour optimiser ses ressources
actuelles ainsi que son futur développement.
D'origine israélienne, le professeur Jacob Bar est
le concepteur de ce nouveau mode de recherche. "Mon expertise
relève du questionnement, car savoir poser la bonne
question est le point de départ essentiel d'une recherche
efficace de l'information." Le bon questionnement permet
donc de résoudre plus vite n'importe quel problème
dans n'importe quel domaine, mais aussi d'identifier l'information
nécessaire pour optimiser les processus de décision.
Mais avant de pouvoir et savoir poser les bonnes questions,
le processus de business intelligence développé
par Jacob Bar commence toujours par la définition des
objectifs "une phase qui, dans la plupart des cas, représente
une dépense importante en temps et en argent".
Une fois définis, ces objectifs permettent aussi d'identifier
ensuite la ou les sources d'information qui contiennent la
ou les réponses. Car poser les bonnes questions à
la bonne source d'information permet surtout de ne pas être
envahi par des quantités de données non pertinentes.
Des systèmes de recherche
sur mesure pour les besoins de certains secteurs
Avec l'expérience, Jacob Bar s'est rendu compte que
les questions posées par les entreprises étaient
souvent du même ordre. Pour leur simplifier la tâche,
il a donc prédéfini des formulaires-types de
questions pris en charge par son programme: trouver des acheteurs,
trouver des produits, analyser le marché, etc. Pour
y répondre, certaines sources utiles ont aussi déjà
été prédéfinies. Jacob Bar fait
également du sur-mesure en optimisant son système
de recherche pour les besoins spécifiques d'un secteur
économique comme, par exemple, l'industrie pharmaceutique
ou la banque.
L'internaute n'a en général
accès qu'à 2,5% seulement des informations disponibles
"En somme, la méthodologie est orientée
sur l'intelligence qu'elle soit qualitative ou quantitative.
Et c'est sur la base de cette méthodologie que j'ai
créé des outils logiciels pour rapidement trouver
les bonnes réponses aux questions." Pour y parvenir,
le chercheur israélien puise aussi dans des sources
d'informations au-delà d'Internet. Car si le World
Wide Web totalise aujourd'hui 10 milliards de pages, seules
2,5 milliards d'entre elles sont indexées par les 3000
moteurs de recherche en activité. Généralement
établis selon des thématiques, ces indexations
sont aussi le plus souvent lacunaires.
Parallèlement à Internet, il existe d'autres
sources comme les Extranets, ces réseaux créés
par les entreprises dont l'accès demeure toutefois
limité à quelques privilégiés
venant de l'extérieur. Ce "Web invisible",
ou "deep web", est pourtant une base de données
énorme: 600 milliards de pages environ. L'internaute
classique n'a en somme accès qu'à 2,5% seulement
des informations disponibles sur l'ensemble des réseaux!
"Les propriétaires de pages Extranet ne permettent
souvent pas à des moteurs de recherche comme Google
d'indexer leurs pages, ajoute Jacob Bar. Ce qui est bien dommage,
car l'Extranet contient justement ces informations particulières
et précieuses qui nous intéressent."
Cependant, les réseaux Extranets disposent aussi de
leurs propres moteurs de recherche, au nombre de 100'000 environ
aujourd'hui. "Trouver ces sources spécialisées
dans l'Extranet est tout un art, ce d'autant plus que la plupart
des utilisateurs n'en connaissent ni l'existence, ni le moyen
d'y accéder."
Trouver la réponse à
un problème précis
En plus de sa méthodologie orientée sur l'intelligence,
Jacob Bar forme, dans des "IntelliBooster Workshops"
d'un à deux jours, certains responsables de grandes
sociétés à travers le monde (Nestlé,
Intel, Teva, etc.) à l'utilisation de ces outils de
recherche, de filtrage, d'accumulation et d'organisation de
l'information sur Internet et les Extranets. "L'objectif
est de pas réinventer la roue en trouvant rapidement
une réponse disponible à une "souffrance",
à un problème", ajoute Jacob Bar. Et sur
ce point, il sait aussi de quoi il parle apres avoir travaillé
19 ans durant dans une société high-tech qui
a justement réinventé la roue...
Physicien diplômé, Jacob Bar a complété
sa formation scientifique par des études en marketing
et en analyse de marchés, avant de s'orienter définitivement
vers l'informatique. Il a notamment été responsable
de l'introduction d'Internet en 1994 dans l'industrie israélienne
après que le département israélien des
télécommunications, du commerce et de l'éducation
eut donné son accord. Aujourd'hui encore, il est conseiller
du responsable scientifique auprès du ministère
du commerce et de l'industrie.
Après avoir encore affiné la méthodologie
de son logiciel durant ces neuf derniers mois, Jacob Bar doit
maintenant en finaliser la protection intellectuelle, puisque
IntelliBooster ne sera accessible qu'à ceux qui auront
été formés à son utilisation.
Et cela même s'il n'existe actuellement aucun concurrent
direct sur ce marché.
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